Politique de retour

Politique de retour: toutes transactions sont finies. Lire cette politique de retour scrupuleusement avant de commander.

Nous inspectons chaque robe pour confirmer le correct style, couleur et taille. Nous inspectons aussi des perles, broderie, bordure, et couture avant de l'expédier

Si nous vous envoyons la robe incorrecte, nous acceptons le retour ou remboursement.

Echange

Vous devez nous contactez afin que nous pouvons arranger la marchandise correcte. L'article correct ne sera envoyé que nous avons reçu le retour.
L'échange doit être faite dans 3 jours après que vous avez reçu la marchandise et vous devez payer le frais d'expédition.
Robes sur mesure de votre taille personnalisée et de couleur spéciale que vous demandez ne sont pas permetes d'échanger.

Remboursement

Vous devez nous contacter avant de retourner la marchandise car l'adresse de retour peut-être différente de ce que vous voyez sur le colis. nous vous demandons d'expliquer pour quoi vous retounez la marchandise.

Pas de remboursement/retour avec des raisons ci-dessous:
La marchandise a été lavée.
La marchandise est endommagée par vous-même.
La marchandise que vous n'aimez pas, même si nous avont expédié la correcte. Mais échange est possible.
À la fin, si vous désirez retourner la marchandise sans raison, nous acceptons le retour ou rembourser. Mais nous allons vous demander 50% de droits de traitement & droits de réapprovisionnement. Frais d'expédition ne va pas être remboursé.

Nous avons l'autre politique de retour pour des négociants, drop-shipper ou débitants. Envoyez-nous un e-mail à sales@robeschic.com pour des détails.